PRAZO DE ENTREGA

O prazo médio de entrega dos produtos é de 7 dias úteis, contados a partir da postagem do produto. Pode haver variações no prazo por parte da transportadora. A maioria dos clientes recebem os produtos em uma média de 5 dias úteis, sem problemas.

Alguns fatores climáticos ou situações adversas podem interferir na entrega de suas compras. Nesses casos, verifique se ocorreram greves, paralisações ou acidentes em sua localidade.

REGRAS E RESTRIÇÕES DE ENTREGA

•        As entregas são realizadas de segunda a sexta das 9h às 18h, exceto feriados. 

•        Toda entrega deverá ter o comprovante assinado pelo recebedor com preenchimento de data, nome legível e número do RG.

•        Locais de destino com baixa população, de difícil acesso ou distantes das capitais podem necessitar de mais prazo para a entrega ou serem retirados na agência mais próxima.

•        As entregas são realizadas apenas dentro do território nacional.

•        Não haverá reembolso do frete ao cliente em caso de uma segunda troca dos mesmos produtos ou pedido.

•        Em caso de dúvidas ou esclarecimentos, por favor, contate nosso serviço de Atendimento ao Cliente através do WhatsApp.

ACOMPANHAMENTO DO PEDIDO

Após fazer seu pedido, você receberá um e-mail de confirmação para conferir todos os detalhes da sua compra – como endereço de entrega e forma de pagamento. Assim que seu produto for postado, você receberá um novo e-mail com informações atualizadas sobre a entrega e o código de rastreamento.